Automatisez l'attribution des guides tout en vous protégeant des surréservations, tenez votre personnel informé et rationalisez la communication.
Connectez votre calendrier Google Guides et profitez de la tranquillité d'esprit. La plateforme sait quel guide est disponible !
Vos contacts clients sont sécurisés et organisés avec un système de gestion de la relation client conforme au RGPD.
Comprenez votre entreprise comme jamais auparavant avec des informations sur les transactions, les revenus et les réservations.
Tous nos plans comprennent des comptes d'utilisateurs illimités pour votre personnel, avec différents niveaux d'autorisation.
Sans CaptainBook: Vos guides travaillent pour vous, mais aussi pour d'autres entreprises ! Vous passez votre journée à les appeler pour vous assurer qu'ils peuvent gérer vos réservations. Vous êtes stressé et vous perdez des réservations.
Enfin, arrêtez d'appeler vos guides un par un ! Demandez à vos guides de connecter leur calendrier Google et il se synchronisera automatiquement avec vos réservations, dans les deux sens ! Fini les réservations en double et les contournements fastidieux !
Organisez vos guides par priorité, et nous attribuerons automatiquement le meilleur guide disponible à vos nouvelles réservations!
Tenez votre personnel à jour et informez vos clients en temps réel et automatisez la plupart de vos communications.
Envoyez automatiquement des e-mails et des SMS à vos clients, lorsque cela a du sens pour votre entreprise. Idéal pour demander un avis après un voyage !
Envoyez manuellement des SMS ou des e-mails à vos clients depuis CaptainBook, envoyez des notifications push à votre personnel, tout le monde est sur la même page, sans frais supplémentaires !
Toutes vos communications clients regroupées au même endroit, combinez Facebook Messenger, SMS, Whatsapp et email !
Communiquez directement avec vos revendeurs locaux depuis la plateforme, fini les appels téléphoniques !
Non. Vous pouvez vous inscrire sans engagement et utiliser la plateforme aussi longtemps que vous le souhaitez. Pour accepter les réservations en ligne, vous devrez nous fournir les détails de votre entreprise.
Super facile ! Votre gestionnaire de compte peut vous aider ! Nous construisons votre tableau de bord et transférons toutes les futures réservations. Nous avons généralement besoin de moins de 48 heures.
Non, rien du tout ! Nous sommes basés sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez commencer dès que vous vous inscrivez ! La plateforme fonctionne depuis votre ordinateur portable, votre téléphone ou votre tablette, vos données sont automatiquement sauvegardées et protégées.
Absolument ! Il a été conçu pour s'intégrer directement à votre site web afin d'offrir à vos clients une expérience de marque sans couture. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours disponibles par téléphone. (e-mail, chat, ce qui vous convient le mieux, nous convient !)
C'est très simple! Notre équipe de succès client est là pour vous aider. Nous pouvons faire le travail pour vous si vous ne voulez pas le faire vous-même, gratuitement!
Bien sûr ! Nous gérons déjà 7 devises, dont : euros, livres britanniques, dollars américains et canadiens !
CaptainBook offre des fonctionnalités uniques (comme la technologie de planification intelligente des guides) combinées à un support exceptionnel. Nous vous accompagnons vers le succès.
La tarification flexible de Captainbook, avec des options de paiement à l'utilisation et d'abonnement mensuel, est conçue pour convenir parfaitement aux besoins de chacun.
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