iOutdoors Adventures utiliza CaptainBook.io

Cómo CaptainBook ayudó a iOutdoor adventures a superar la escasez de personal

Ioutdoors está utilizando captainbook para gestionar a sus capitanes

Industria

Tours de pesca

Número de capitanes

160

Nuevas experiencias

47

Reducción de llamadas telefónicas

2x

El sistema de gestión de guías ha marcado una gran diferencia. Estamos manejando los números con la mitad del personal, lo que permitirá una expansión mucho más fácil en nuevas áreas geográficas.

- Todd Kersey, CEO de iOutdoor Adventures

Resumen

iOutdoor-Adventures, un proveedor líder de actividades de pesca deportiva, enfrentó desafíos significativos en la gestión de reservas, obstaculizando sus planes de expansión. La implementación de la funcionalidad avanzada de programación de CaptainBook no solo optimizó sus operaciones, sino que también redujo significativamente su dependencia del personal de reservas. Este estudio de caso explora el impacto de CaptainBook en iOutdoor-Adventures, mostrando la eficiencia del software en ahorrar tiempo y facilitar la expansión a nuevas áreas geográficas.

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El Desafío: Optimizar Operaciones para el Crecimiento

iOutdoor-Adventures enfrentó un desafío desalentador: su proceso de reserva manual era laborioso, costoso y una barrera para escalar. No solo el personal de reservas tenía que estar en contacto con los clientes, sino que también tenían que llamar a los capitanes todo el tiempo para encontrar uno disponible, un proceso muy ineficiente que limitaba la capacidad de crecimiento y expansión de la empresa en nuevas áreas geográficas.

Solución de CaptainBook: Funcionalidad de programación automatizada

La implementación de la innovadora funcionalidad de programación de CaptainBook marcó un punto de inflexión para iOutdoor-Adventures. Nuestra solución proporcionó:

Reemplaza Sling puede ser reemplazado por captainbook de forma gratuita

Programación De Guías Facilitada

Sin CaptainBook: Tus guías están trabajando para ti, pero también para otras empresas. Pasas el día llamándolos para asegurarte de que puedan manejar tus reservas. Estás estresado y estás perdiendo reservas.

¡Finalmente deja de llamar a tus guías uno por uno! ¡Pídeles a tus guías que conecten su Calendario de Google y se sincronizará automáticamente con tus reservas, en ambas direcciones! ¡No más sobre reservas y tediosos arreglos!

¡Ordena tus guías por prioridad, y asignaremos automáticamente al mejor guía disponible a tus nuevas reservas!

Estudio de caso

Aprender cómo esta funcionalidad ayudó a iOutdoor Adventures a superar la escasez de personal.

Resultados Impactantes: Eficiencia, Ahorros y Expansión

La adopción de CaptainBook llevó a resultados transformadores para iOutdoor-Adventures:

De Desafío a Oportunidad

CaptainBook convirtió los desafíos operativos de iOutdoor-Adventures en oportunidades de crecimiento y eficiencia. La funcionalidad de programación de CaptainBook no solo optimizó su proceso de reservas, sino que también les permitió visualizar y ejecutar la expansión con una agilidad recién descubierta.

Mirando hacia adelante

Con CaptainBook, iOutdoor-Adventures está listo para explorar nuevos horizontes, confiado en el sólido apoyo de nuestras soluciones avanzadas de gestión de reservas. Este caso de estudio ejemplifica nuestro compromiso de permitir a las empresas del sector de actividades acuáticas superar obstáculos y alcanzar sus ambiciones de crecimiento.

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